2020至2021年度供暖季，秦皇島市富陽(yáng)熱力有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)供熱的總面積約1115萬(wàn)平方米，運(yùn)行熱力站109座，供熱范圍包括海港區(qū)和南戴河等220多個(gè)小區(qū)，熱用戶(hù)11萬(wàn)多戶(hù)。根據(jù)政策規(guī)定，2020至2021供暖期供熱于4月5日按期結(jié)束，富陽(yáng)公司圓滿(mǎn)完成了全季的供暖任務(wù)。

　　為保證冬季安全平穩(wěn)運(yùn)行，2020年該公司投資建設(shè)了秦皇島市大氣治理配套集中供熱工程（電廠-富陽(yáng)段）一次管網(wǎng)，同時(shí)對(duì)原有一次網(wǎng)、熱力站進(jìn)行了大修技改和部分小區(qū)老舊管網(wǎng)改造及分戶(hù)改造工作，并采取多種方式對(duì)轄區(qū)不達(dá)標(biāo)戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)整理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)4.9萬(wàn)戶(hù)熱用戶(hù)進(jìn)行了除污器清洗工作，同時(shí)也對(duì)單元除污器進(jìn)行了清洗；對(duì)623戶(hù)老舊小區(qū)用戶(hù)進(jìn)行了室內(nèi)分戶(hù)改造，大大改善了老舊小區(qū)的供暖效果。

　　冬季供暖過(guò)程中，富陽(yáng)熱力公司加強(qiáng)管理，科學(xué)調(diào)度,及時(shí)根據(jù)天氣變化情況調(diào)整了供熱溫度，有效應(yīng)對(duì)了強(qiáng)降溫天氣；提前對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了檢查，消除了供熱隱患，確保了用戶(hù)的正常穩(wěn)定用熱。此外，為準(zhǔn)確掌握用戶(hù)室內(nèi)溫度情況，公司還持續(xù)堅(jiān)持主動(dòng)走訪用戶(hù)，延展主動(dòng)維修。2020-2021采暖季，公司主動(dòng)走訪用戶(hù)23399戶(hù)，走訪比例為33.1%；實(shí)施主動(dòng)維修3863戶(hù)，室內(nèi)平均室溫為21.5℃，室溫達(dá)標(biāo)率99.41%，維修及時(shí)率100%,接待用戶(hù)受理滿(mǎn)意度99%。

　　停暖后，富陽(yáng)熱力公司將開(kāi)展全面的管網(wǎng)改造、設(shè)備維護(hù)和檢修、分戶(hù)改造等相關(guān)工作，全力備戰(zhàn)下一采暖季的供熱工作，為穩(wěn)定供熱保駕護(hù)航。

　　同時(shí)，富陽(yáng)熱力公司提醒所有用戶(hù)，停暖后要注意以下這些問(wèn)題。

　　1、停暖后，需要注意暖氣是否漏水

　　因?yàn)殡S著熱源的切斷，用戶(hù)室內(nèi)的暖氣片會(huì)逐漸涼下來(lái)，由于熱脹冷縮的原理，暖氣管件尤其是暖氣活接處容易出現(xiàn)滴水現(xiàn)象，所以剛停暖的一兩天之內(nèi)，用戶(hù)應(yīng)該留意家中暖氣的狀況是否完好，如果出現(xiàn)滴水、漏水現(xiàn)象，不要慌張；如果是輕微滴水，可以用器皿接水，注意觀察，大多過(guò)幾天滴水現(xiàn)象會(huì)自行消除。如果滴水現(xiàn)象日漸加重，用戶(hù)可撥打公司服務(wù)熱線7668890, 由工作人員進(jìn)行處理。

　　2、最好滿(mǎn)水保養(yǎng)

　　停止供暖后，用戶(hù)也不要將暖氣片和管道中的水放掉。這是因?yàn)榕瘹馄凸艿乐械难h(huán)水，可有效隔絕空氣對(duì)暖氣片和管道的腐蝕，可以延長(zhǎng)暖氣片和管道的使用壽命。

　　3、不要隨意拆卸暖氣設(shè)施

　　停暖時(shí)，除了觀察暖氣設(shè)施是否存在滴水、漏水現(xiàn)象之外，一旦市民要裝修，就要提高警惕，千萬(wàn)不要以為停暖了，暖氣設(shè)施就可以隨便拆卸了。如果暖氣設(shè)施確實(shí)需要拆卸，請(qǐng)?zhí)崆芭c供熱單位聯(lián)系，以免發(fā)生跑水等現(xiàn)象。

　　4、清洗散熱器

　　一個(gè)采暖季過(guò)后，散熱器表面及縫隙會(huì)積上灰塵和油污，這時(shí)清潔就很有必要了。用戶(hù)可用干凈抹布將其擦拭干凈，不要用強(qiáng)腐蝕性溶液、尖銳鋒利的物品刮擦，避免破壞了暖氣片表面防護(hù)層。

　　另外，停暖后室內(nèi)會(huì)變得陰冷，用戶(hù)應(yīng)適當(dāng)增減衣物注意保暖，如果感到室內(nèi)溫度過(guò)低，最好使用電暖氣、空調(diào)等輔助供暖設(shè)備。（通訊員劉銀 高穎）

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